Werken bij Kleine Giraf

Vacature Customer Service Medewerker Backoffice

Ben jij op zoek naar een veelzijdige en uitdagende functie? Bij Kleine Giraf bieden we een zelfstandige rol in een organisatie die zich richt op het leveren van mooie, duurzame en liefdevolle babyartikelen. Je bent de spil in onze organisatie, in een afwisselende functie met mooie doorgroeimogelijkheden.

Wie wij zijn:

Kleine Giraf is een kleine groothandel met een breed scala aan producten voor baby en kind waarin de liefde en veiligheid van het kind voorop staat. Wij vertegenwoordigen een aantal gerenommeerde merken in de markt die zich onderscheiden door hun duurzame kwaliteit en mooie ontwerp. Kleine Giraf bestaat ruim 15 jaar en onze merken zijn inmiddels een begrip in de wereld van ouders van jonge kinderen. We leveren onze producten aan winkels binnen Nederland, België en omringende Europese landen, van kleine speciaalzaken tot grote ketens, en bedienen ook consumenten rechtstreeks. Per direct zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker in de Backoffice. In deze combi-rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en verantwoordelijk voor de belangrijke backoffice-taken.

De functie:

Service bieden aan klanten, afwisseling van backoffice, commercie en persoonlijk contact is waar jij energie van krijgt. Je bent communicatief, vriendelijk en levert Service met een hoofdletter ‘S’. Er bestaan voor jou geen drempels of problemen, je denkt in alle situaties in kansen en mogelijkheden. Je gaat nauwkeurig te werk, behoudt het overzicht op hectische momenten en laat je niet gek maken. Herken jij jezelf in deze omschrijving?

Als Customer Service Medewerker in de Backoffice bij Kleine Giraf ben je een onmisbare schakel binnen ons bedrijf. Je werkt zowel zelfstandig als in samenwerking met het team om vraagstukken snel en efficiënt op te lossen. Je hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en ons magazijn, verwerkt orders en beheert de productdatabase, adviseert klanten over hun assortiment, en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van consumenten. Je bent de verbindende factor in het administratieve, commerciële en logistieke proces. Wij bieden doorgroeimogelijkheden naar een gecombineerde rol marketing & social media of sales waarmee je deze functie zo afwisselend en uitdagend kan maken als jij wilt!

Wat we zoeken:

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau, of relevante ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels;
• Je bent analytisch, nauwkeurig, vriendelijk en servicegericht;
• Je hebt een commerciële instelling, bent daadkrachtig en hebt een hands-on mentaliteit;

Wat we je bieden:

• Startsalaris tussen de €2.600,- en €3.800,- per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring;
• 25 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling;
• Doorgroeimogelijkheden naar marketing & social media of sales;
• Flexibiliteit in werktijden, mogelijkheden om je werk rondom schooltijden te plannen;
• Je kunt zowel fulltime als parttime werken;
• Wil jij met het OV komen? Wij stellen een Swap-fiets beschikbaar vanaf metro Rodenrijs;

Extra info

Alle sollicitaties nemen wij vol enthousiasme in behandeling! Stuur voor meer informatie een mail naar Lizzy Berger via lizzy@kleinegiraf.nl.