0

Verzendinformatie

Ordergrootte

Kleine Giraf hanteert geen minimum orderbedrag, ook kleine orders zijn welkom. Orders worden in principe geplaatst per doos, eventueel kan ook per halve dozen worden besteld.

Verzendkosten

Franco levering is van toepassing bij orders vanaf € 350,- excl. btw binnen Nederland, Belgie en Luxemburg. Bij kleinere orders rekenen wij € 8,95 voor verzending binnen Nederland, € 9,95 voor verzending naar Belgie en Luxemburg.

Verzending en levering

Natuurlijk wilt u de bestelling zo snel mogelijk ontvangen. Daarom doet Kleine Giraf er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Wij streven ernaar dat een bestelling binnen Nederland binnen 5 werkdagen is afgerond. Wanneer een product niet op voorraad is kan nalevering binnen 6 weken plaatsvinden. De zending wordt vervoerd door DHL. DHL levert de zending af van maandag t/m vrijdag. Via e-mail houden wij u op de hoogte van de status van uw bestelling.

Track & Trace

De bestellingen worden verstuurd met de pakketdienst van DHL. U ontvangt van ons via e-mail het unieke Track & Trace nummer waarmee u de bestelling online kunt volgen. Kijk hier om de status van uw verzending te bekijken.

Levering van uw bestelling

Als u op het moment van aanbieding van de zending niet aanwezig bent, dan zal deze de twee volgende werkdagen nogmaals worden aangeboden. Wanneer de chauffeur van DHL u niet treft, laat hij een kaartje achter. Op dit kaartje wordt aangegeven wanneer de volgende aanbieding is. Vaak wordt dan ook een dagdeel aangegeven.

Foutieve of beschadigde levering

In het uitzonderlijke geval dat u een artikel wordt toegezonden dat niet voldoet aan de bestelling dan behoudt Kleine Giraf zich het recht voor het artikel te vervangen door een nieuw exemplaar of het betaalde bedrag te retourneren. Neem in dit geval contact op met ons via info@kleinegiraf.nl.


Copyright 2017 Kleine Giraf | Webdevelopment Webparking & Artylicious